为缩短客户车辆的维修等待时间，在业务繁忙时，可不用提供九项免费检测服务（）

A.满足服务.方便客户.操作快捷

B.有利于面向服务和提高工作效率;有利于制度执行和业务操作;有利于明确职责和监督制约

C.一切以客户需求为出发点

D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间

A.安排客户去个人业务顾问处开立账户（不用在柜台排队办理），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间

B.安排客户使用自助服务设备（不用在柜台排队），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间。

C.辨别销售线索，主动推荐其他业务，可以增加网点的销售量

D.安排客户去个人业务顾问处开立账户有助于加深客户与建行的关系

E.以上都是

A.调整红绿灯间隔

B.缩短车辆等待时间

C.提升通行率

D.帮助交警处理事故

A.营业机构设置柜员劳动组合应遵循满足服务、方便客户、操作快捷要求

B.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间

C.柜员劳动组合应尽可能减少业务处理环节，提高工作效率

D.在坚持“不相容业务分离“的基础上，临柜柜员严禁兼职办理联行业务的录入和确认等业务，特殊情况柜员之间采取循环复核或交叉复核，会计主管负责日常授权和事后审核

A.满足服务、方便客户、操作快捷

B.有利于面向服务和提高工作效率;有利于制度执行和业务操作;有利于明确职责和监督制约

C.不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制

D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间

A.检查

B.维修

C.平稳

D.安全

A.预检技师预检，向客户提出合理的保养建议

B.服务顾问使用pad接车，接车过程无纸化操作

C.烘房改造，采用新型吸附棉，降低烘房的单位时间的烘烤用电量

D.车间钣喷改成流水线操作，提升车间运营效率，降低钣喷维修的等待时间

A.缩短客户等待时间

B.增加网页加载速度

C.优化客户访问体验

D.表现页面层次感