题目
A.客房服务中心
B.经理室
C.饭店公共区域
D.客房楼层
第1题
第2题
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.洗衣房
第3题
B.PA中心
C.客房部办公室
D.康乐中心
第4题
A.客房销售人人有责,尤其是客房部员工
B.客房销售时销售部的事,与客房部无关
C.客房销售时客房部最主要的工作
D.客房销售时饭店各部门经理的主要工作
第5题
A:客房部经理
B:大堂副理
C:客房服务中心值员
D:前台接待员
第6题
D.客房
第7题
A.公共区域夜间领班
B.公共区域主管
C.客房服务中心主管
D.客房部经理
第8题
A.客房部秘书
B.客服服务中心
C.客房楼层组
第9题
A.客房部经理
B.客房中心联络员
D.楼层主管
第10题
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服务中心
D.楼层服务台
第11题
A.错误
B.正确
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