题目
第4题
A.销售人员可以不用事先告知客户录音录像的相关事项,直接进行录音录像
B.销售人员对消费者履行告知义务,在征得消费者同意后进行录音录像,若消费者不同意则不得继续销售
C.销售人员向消费者出示本人相关信息及销售资格后,进入营销推介环节、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节
D.录音录像完毕后,销售人员须及时回放检查,确保影音资料清晰、完整、连贯。对不符合要求的无需请消费者配合进行重录。
第7题
A、销售人员可以不用事先告知客户录音录像的相关事项,直接进行录音录像
B、销售人员对消费者履行告知义务,在征得消费者同意后进行录音录像,若消费者不同意则不得继续销售
C、销售人员向消费者出示本人相关信息及销售资格后,进入营销推介环节、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节
D、录音录像完毕后,销售人员须及时回放检查,确保影音资料清晰、完整、连贯。对不符合要求的立即请消费者配合进行重录。
第8题
A、提供的信息应让对方能充分理解
B、应明确告知对方有权拒绝或中途退出研究
C、给对方过多报酬可能会限制其自由选择
D、为避免对方担心,可不必提供不利情况的信息
E、对婴幼儿和智能障碍者,须征得其代理人同意
第9题
A.即主动向社区报告,说清情况,明确性质,听清要求
B.完整地向行方及公司方报告上述情况,以便进行排查及工作安排
C.隔离期间除按社区要求做好规定动作外,也要向行方及公司报告每日最新情况
D.隔离期届满须主动向社区报备并征得其同意后,方可解除隔离到岗工作,未经许可不得擅出行动
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