题目
A、销售人员可以不用事先告知客户录音录像的相关事项,直接进行录音录像
B、销售人员对消费者履行告知义务,在征得消费者同意后进行录音录像,若消费者不同意则不得继续销售
C、销售人员向消费者出示本人相关信息及销售资格后,进入营销推介环节、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节
D、录音录像完毕后,销售人员须及时回放检查,确保影音资料清晰、完整、连贯。对不符合要求的立即请消费者配合进行重录。
第1题
A.面业务录音录像是否有消费者签字过程
B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点
C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜
D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征
第2题
第5题
A、销售专区录音录像管理制度
B、销售业务操作流程
C、内部责任追究制度
D、销售专区绩效考核
第6题
A.录像画面要求清晰显示销售人员一人面部
B.双录包括通过自助设备完成交易的所有自有及代销产品销售
C.双录录制人员和产品销售人员可以为二人
D.录音录像文件长期保存
第8题
A.客户购买前
B.开始录音录像前
C.客户购头后
D.录首录像结束
第9题
根据我国人民法院法庭规则,人民法院应当对庭审活动()。
A、进行全程录像或录音
B、重要环节进行录像或录音
C、根据需要录像或录音
第11题
A.录音录像制作者使用他人作品制作录音录像制品,应当取得著作权人许可,并支付报酬
B.录音录像制作者使用他人作品制作录音录像制品,可以不经著作权人许可,但应支付报酬
C.录音录像制作者使用改编、翻译已有作品而产生的作品,应当取得改编、翻译作品的著作权人和原作品著作权人许可,并支付报酬
D.录音录像制作者使用改编、翻译已有作品而产生的作品,可以不经原作品著作权人许可,但应支付报酬
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