题目
第2题
第4题
A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择
C.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
D.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
第6题
A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择
C.用户退网后继续占用该携入号码及其他违规行为
D.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
第7题
A同等条件下享有优先权利
B同等条件下享有同等权利
第10题
A.全年符合规定申诉条件的用户申诉率同比下降10%
B.月均“携号转网”用户申诉率比2019年12月下降30%
C.全年影响用户感知服务问题申诉率同比下降30%
D.用户综合满意指数不低于80分
第11题
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