各省（区、市）发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先（）该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A.挂失

B.解挂

C.更换卡签

D.销户

E.账户解约

F.退保证金

A.特殊解挂手续只能在支行营业部办理

B.个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续

C.我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付

D.重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失

A.补交通行费

B.挂失

C.解挂

D.申请更改车型

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.3个工作日内

D.立即

A.审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。

B.审核挂失、解挂业务是否经有权人签字，是否按规定日期办理解挂，解挂结果是否经申请人签字确认。

C.审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理，是否有本人签收确认记录。

D.审核解挂业务是否正确收取相关手续费。

A.挂失网点

B.开户网点

C.同城网点

D.全行网点

A.存、取款

B.购买实物贵金属

C.速汇通

D.销户