题目
A.挂失网点
B.开户网点
C.同城网点
D.全行网点
第1题
A、客户本人
B、挂失代理人
C、指定代理人
D、客户经理
第4题
A.挂失解挂
B.补换卡
C.开通电子渠道
D.风险支付和解除
第5题
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
E.账户解约
F.退保证金
第7题
A.特殊解挂手续只能在支行营业部办理
B.个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续
C.我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失,而非对客户账户进行止付
D.重置凭证密码时,该凭证密码的状态可为正常,也可为已挂失
第10题
A.解挂必须到原挂失网点办理,不能跨网点办理
B.解挂类型必须与原挂失类型相符
C.书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时,交易方可成功
D.解挂时允许手工输入卡号
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