电费核算员对电量电费突增突减户分析原因，提请对抄表读数进行确认（）

对（)提出的抄表问题，抄表员应在1日内现场复核.更正完成，并予以答复。

当客户反映电费突增时，需做好以下几点（)

客户月电量变化浮动超过（)及以上，无功电量、基本电费明显异常，抄表员和核算员未提出异常报告单的，属于营销四类差错。

营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费账务管理等工作。（）

长期手工抄表，导致用户实际用电与结算不符的原因可能是实际用户在用电，因电费支付困难等原因，抄表员人为修改抄表示数，长期零电量出账。()

某供电所一抄表段内用户批量改造，全部安装智能电表，实现全采集，抄表例日为每月1日，12月1日营销业务应用系统获取抄表数据后，为了尽快电费出帐，尽早完成年度电费回收，抄表员和核算员未仔细审核结算电量就开始进行电费计算和发行出帐。出账几个小时后，打印清单时发现其中有14户止码比起码小，表计翻码，抄见电量为99998kWh或100000kWh，合计差错电量1399972kWh，实际发行差错电费1071971.92元，造成抄表核算差错。经核实，该批智能表装出检定时，业务员做换表工作单时将装表起码在系统内手工设置为2，而抄表时14户实际并未用电，导致止码小于起码。请问这起差错违反了哪些规定，暴露了哪些问题。

电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。（）

在电费核查时，系统将自动提示电量偏大（小)、总表小于分表、有工作单等异常信息，核算员应根据（)、套表关系等进行核查。

电费管理的流程包括（）。

电费计算是依据抄表员抄来的电表指示数，结合计费方式计算出电量结果后，按照规定电价计算电费的过程。（）

根据《江苏省电力公司电费抄核收工作规范》规定，抄表员应定期轮换抄表区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过（)。