题目
A.准确测试用户申告故障,及时派修
B.按规定工单处理流程做好装、拆、移机工作,整理MDF,清理旧线在维护终端上对中继线路进行测试
C.配合有关部门进行电缆割接,确保通信电缆畅通
D.保证配线架无松动配件,直列保安单元及告警系统良好
E.MDF配线架及保安单元要使用阻燃材料
第1题
A.准确测试用户申告故障,及时派修
B.按规定工单处理流程做好装、拆、移机工作,整理MDF,清理旧线C.在维护终端上对中继线路进行测试
C.配合有关部门进行电缆割接,确保通信电缆畅通
D.保证配线架无松动配件,直列保安单元及告警系统良好
E.MDF配线架及保安单元要使用阻燃材料
第2题
A.负责配线架跳线、拆线工作;
B.协助外线维护人员做好用户的装、拆、移机及用户障碍申告的线路测量、查修工作;
C.负责测量室的日常维护工作。
D.负责装拆移机、修障过程中涉及的交接箱及无人值守机房MDF的跳线、改线工作;
第3题
A.本地网MDF、主干电缆、配线电缆、交接箱、分线盒、管道设备、杆路设备及气压检测系统等附属设备的维护。
B.负责用户的装拆移机及用户障碍申告的查修工作
C.负责涉及装、拆、移机和障碍查修的号线资源的动态管理
D.协助辖区内线路设备的巡查工作,发现异常情况及时逐级上报,并记录在案。
第4题
A.MDF装有保安设备,防止外来高压,强电流以及长时间的潜入弱电流的损害
B.通过配线架随时调整配线
C.配合装、拆、移机
D.通过配线架区别局内故障
E.通过配线架区别局外故障
F.通过配线架连接局内外设备
第5题
A.当用户申告时,调出用户资料与用户核对号码、单位、地点,以免出错
B.问清用户障碍现象及联系电话
C.测试用户内线
D.测试用户外线
E.若内线故障就处理
F.若外线故障派单修理
第7题
此题为判断题(对,错)。
第8题
A.告警监控、预处理、通知、派单、跟踪闭环
B.告警接入、故障预处理、派单及督办、故障处理、工单归档
C.故障监控、故障处理、网络优化、投诉处理、网络调整
D.流程制定、流程实施、关键指标考核、流程完善
第10题
A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致,确保稽核基本准确
B.责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报,统计业务量
C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档,并建立交接记录
D.负责接收外线施工单,接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员
E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务
第11题
责。远端以()为界,分线盒(含)至用户端由()负责维护。另外装移机、修障过程中MDF架、交接箱、分线盒内跳线由()负责。
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