一个客户经理应同团队中的其他组成人员建立信任、协作关系，不能“单打独斗（）

A.培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。

B.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

C.构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

D.把农行建成国内一流零售银行。

农业银行零售业务战略定位是()。

A.培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。

B.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

C.构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

D.把农行建成国内一流零售银行。

开发一套复杂的即时反映系统，而这个系统的开发以需要一些产品的支持，这些产品并不难取得。你为了完成这部分工作正在外部筹集资源。在你的团队中没有人拥有这方面的工作经验，又不能分配其他部门有相关经验的员工到该项目中来。为了确保能同预期的供货商建立融洽的关系，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。直接和间接的培训成本应该是().

A.由公司支付的费用

B.由项目预算直接支付的费用

C.由采购部门支付的费用

D.在做成本预算时就考虑到的投入

个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（)。

A.根据日常收集的客户信息，锁定目标客户

B.借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CF

E.分析客户数据，确定目标客户

C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员

D.通过其他方式发现目标客户

A.服务团队中必须有护士和预防保健人员

B.每一个病人都必须有一个服务团队

C.服务团队中必须有其他专科医生

D.服务团队中必须有护士、预防保健人员和社会工作者

E.根据病人的卫生服务需要与需求为病人组建的服务团队

A.经常使用 E‐mail进行沟通

B.制造一种关于项目的神秘气氛

C.提供一个“打仗房间”

D.发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针

项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感？（）

A．经常使用E-mail进行沟通

B．制造一种关于项目的神秘气氛

C．提供一个“打仗房间”

D．发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针

项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感？

A、 经常使用E-mail进行沟通

B、 制造一种关于项目的神秘气氛

C、 提供一个“打仗房间”

D、 发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针

A.使用他组织中的质量政策，因为他的组织承担主要的工作

B.向项目发起人申请额外的经费建立一个质量规则

C.向所有组织寻求意见组成一个质量规则

D.与来自各个组织的项目团队成员一起制^项目的质量政策，但为了避免负面影响不告诉其他人

现货供应的广告产品的实时编程系统。你想把这部分工作外包。没有任何团队成员有合同管理方面的经验，而且，没有任何合同部门的人员能介入这个项目。为了有效地与承包上建立关系，你必须派两名团队成员参加项目采购管理培训。直接与间接的培训成本应该：

A.由你的组织支付

B.直接从项目预算中扣除

C.由采购部门支付

D.将其作为成本预算的一个输入