问好时应和客人有目光接触，并保持微笑，如果正在为其他客人服务，不必再给路过客人行礼，但应该和客人有目光接触时微笑示意（）

A.微笑致意并问好

B.微笑致意并问候

C.微笑即可

A.身体要微微向前倾斜

B.靠在墙上去听客人的讲话

C.保持微笑和目光接触

D.盯着对方看

A.询问客人姓名

B.问候客人

C.微笑

D.目光接触

前厅接待人员在向客人到来表示欢迎的时候，微笑、语言、目光接触等都是我们表达欢迎的途径。()

A.保持微笑并适时点头

B.身体前倾

C.保持目光接触

D.经常看手表

A.站立，0.8-1

B.站立，1-2

C.站立，0.5-0.8

A.微笑真诚、亲切，表情自然

B.有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑

C.微笑意味着嘴角微微上翘

D.不论何时都要保持微笑

A.微笑真诚、亲切，表情自然

B.有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑

C.微笑意味着嘴角微微上翘

D.不论何时都要保持微笑

A.微笑真诚、亲切，表情自然

B.有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑

C.微笑意味着嘴角微微上翘

D.不论何时都要保持微笑