题目
第1题
第2题
第3题
A、钣喷客户建群率
B、维修过程反馈率
C、事故车联合交车实施率
D、钣喷客户满意度
第4题
A.维修客单价
B.维修毛利
C.单板件成本
D.漆物料比
E.都不正确
第5题
第6题
第7题
A、维修项目
B、维修项目的开工时间
C、维修项目的完工时间
D、维修注意事项
E、以上都是
第8题
A.确定开工和完工时间
B.因为钣金和喷漆的工艺复杂,所以不能够计算出完工时间
C.完工时间与交车时间就是同一时间
D.不需要考虑车间负荷,完工时间只决定于车辆的损伤程度
E.将客户导引向客休区
第9题
A.钣喷环境
B.钣喷工艺
C.钣喷材料
D.钣喷工具设备
E.钣喷技师
第10题
第11题
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