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[多选题]

收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括：（）。

A.没收司机粤通卡

B.按规定进行异常处理收取现金

C.按规定进行异常处理，粤通卡扣费后车主有异议

D.安装电子标签的车辆在自动收费车道被拦截

E.按规定进行异常处理，车主拒绝交现金通行费

F.智能IC卡按规定进行异常处理，车主有异议

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更多“收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括：（）。”相关的问题

第1题

“快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时，收费员按规定作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》。（）
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第2题

开具《收费异常处理证明》时，凡涉及收取用户现金的，必须注明收取现金金额数目，打印发票的，应填写（）。

A.电子标签号

B.当班收费员

C.发票号码

D.拦截原因

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第3题

使用过程中系统提示“请没收”时，收费员一律不作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》的卡片是（）。

A.银行联名卡

B.记账卡

C.快易通卡

D.注销卡

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第4题

在开具《收费异常处理证明》时，收费人员应签名确认还须填写（）。

A.工号

B.工班

C.卡盒号

D.联系方式

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第5题

出口车道发生判错车型的情况，如果已经确认了收费，应区分卡片类型进行处理。（）可通过修改操作进行修改，而（）由于已经在卡上进行了扣款，因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。

A.挂失卡

B.记帐卡

C.止付卡

D.储值卡

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第6题

车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。（）
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第7题

在收费业务处理服务过程中，当班长接到通知前往处理时应（)。

A.先向收费员了解情况

B.向司机表明身份

C.直接问车主怎么回事

D.直接批评收费员

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第8题

收费员收费期间找错钱币应如何处理?
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第9题

开具《收费异常处理证明》时，凡涉及收取用户现金的（不管用户最终是否缴纳现金），必须注明收取现金金额数目，打印出发票的，应填写发票号码。（）
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第10题

陕西省公路收费工作服务标准中业务处理服务标准中常用服务标准中遇雨雾天气，入口收费员应及时提醒司机。
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第11题

由广东联合电子收费股份有限公司与香港快易通有限公司合作发行的“快易通·粤通卡”的管理与操作方式与粤通卡基本相同，但当系统提示“请没收”时不作没收处理，转为现金收费，并向用户开具《收费异常处理证明》。（）
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库房材料按已存放时间分类，并对已存放超100天的材料进行统计，报物资公司负责人审查。（） 库房材料出库通过“存货核算”模块，新增资产通过“固定资产”模块，因不同模块不能合并生成凭证，需通过其他科目过渡。（） 收到发票需核对发票上购买方名称及纳税人识别号等信息准确无误，发票所记载的产品名称、数量、单价及金额与结算单数据一致，与合同约定税率一致。（） 存货调拨由物资公司统一管理，因个别突发事件不能及时通过采购解决存货，在其他公司可调拨的，由物资需求单位提出申请，物资公司在全集团内审核并签发调拨单。（） 大宗材料货款、备品备件在“应付管理”模块结算；大宗材料运费在“总账”模块结算。（） 材料结算时货物流、合同流、发票流、资金流大可不必统一对应。（）
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