车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。（）

A.车道业务

B.收费特情

C.稽核业务

D.交易对账

ETC车道是指安装有不停车收费装置，专为电子标签用户提供()的车道。

A.不停车支付通行费服务

B.挂账通行服务

C.电子签名通行服务

D.以上三者都不是

A.黑名单

B.名单

C.自动

D.人工

A.MTC

B.ETC

C.复合卡

D.CPC

A.ETC车辆通行有效性不通过

B.储值卡余额为0元

C.ETC入口信息写入失败车辆

D.ETC使用

A.车辆在经过未设专用车道的收费站时，需在出入口车道上将非现金支付卡从电子标签中取出，以停车刷卡方式通过

B.通过非专用车道入口、未刷卡而领取通行卡的车辆，不得通过专用车道出口，而应驶至人工半自动收费出口车道交回通行卡，刷卡通过，也可用现金交纳通行费

C.车辆因出现U型行驶、非现金支付卡内无入口信息、卡内余额不足、电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败的，应驶至人工半自动收费车道交纳规定通行费

D.由于系统故障致使专用车道无法正常通行时，高速公路经营管理单位应提前在显著位置告知过往车辆，并及时启动人工半自动收费

A.粤通卡车辆

B.U型车辆

C.黑名单车辆

D.灰名单车辆

A.对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理。

B.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，不能享受ETC优惠。

C.对于车道收费软件系统无法自动标记或需要人工操作标记的特情，登记为特殊事件，后期进行稽核处理。

D.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，享受ETC优惠

A.车辆OBU

B.车辆CPU

C.复合卡

D.粤通卡