质量管理原则里的全员参与理解要点是（）

A.顾客满意

B.以顾客为关注焦点

C.全面质量管理的原则

D.全员参与

应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，体现了质量管理原则的()。

A．以顾客为关注焦点

B．领导作用

C．持续改进

D．全员参与

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

E.过程方法

A.以顾客为关注焦点

B.关注结果

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

ISO 9000质量管理八项原则中，()原则是质量管理的关键。

A．以顾客为关注焦点

B．领导作用

C．全员参与

D．管理的系统方法

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.统计方法

D.管理的系统方法

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.过程控制

D.持续检查

E.基于事实的决策方法

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.质量管理体系评价

下列不属于质量管理基本原则的是

A、以顾客为关注焦点

B、全员参与

C、过程方法

D、持续改进

E、利益最大化