题目
第2题
A.投保人或被保人变更签名后,新旧签名都可默认为有效签名,都需要作为资料归档备查。
B.满期金转投保新单业务的投保人应为已满期保单的被保险人或投保人(被保险人未成年时允许)。
C.保单变更投保人后,保单所有权益均一并转给新投保人。
D.投保人申请解除保险合同,被保险人申请给付满期金、生存金等生存类给付时,如单笔金额为人民币1万元以上,作业人员应核对投保人、被保险人的有效身份证件。
第3题
B、交易成功后,保费资金实时退回投保人原缴费账户
C、普通柜员收回投保成功时交给投保人的全部凭证(投保单、保单和通用凭证等),加盖作废章戳
D、普通柜员审核投保人交回单证无误后,在系统中录入信息,经营业主管授权后办理。打印通用凭证(一式两联),交投保人签字,银行联上交营业主管,客户联投保人留存
第4题
A.识别客户身份,确认投保人、被保人、受益人关系
B.核对身份证明文件(证件与本人是否相符、有效期)
C.登记身份基本信息(姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期限)
D.留存有效身份证明文件(加盖“与原件相符”及签名)
第5题
A.10万元以上
B.10万(含)元以上
C.20万元以上
D.20万(含)元以上
第10题
B.涉及身故责任的险种,如投被保人不为同一人,投保人应当通知被保险人或其监护人到场,且准备好身份证明
C.录制环境:手机网络通畅,中途不能中断,录制时环境尽量安静、无噪音;光线充分、不过亮或过暗;尽量在WiFi环境下录制,关闭移动运营商服务,避免录制时电话或短信干扰
D.双录时,如果客户未带身份证,可以用手机照片展示操作
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