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[判断题]

骑手送餐提前点送达引起投诉差评等违规是规定扣100元/单()

答案
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第1题

为了增加配送时间,骑手可以提前点送达,在慢慢送餐()
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第2题

下面关于配送操作容易被投诉的有哪些()

A.订单快超时了,骑手已经到顾客楼下,可直接点送达,在给顾客送上楼

B.遇见不讲理的顾客,辱骂骑手,直接与顾客发生正面冲突

C.餐品洒漏没有擦拭或更换包装,送达后也没跟用户解释

D.当顾客在开会,无法接收订单时,直接放在前台,未通知顾客

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第3题

为了提高众包配送体验,服务商将大力整改超时、差评、投诉、取消、拒单、非本人跑单、提前点送达等,若骑手异常单过单将会被限制接单和参加线下专项培训,无改善者服务商将永久限制接单()
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第4题

差评的主要缘由有哪些()

A.送餐慢,撒餐漏餐

B.提前点送达

C.服务态度差

D.骑士行为不端、仪容不整

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第5题

违规项提前点送达包括一下哪几种投诉方式?()

A.差评

B.风控抓取

C.顾客投诉

D.商家投诉

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第6题

骑手到店取餐,客人已到店自取,商家让骑手点送送达,可以直接点送达()
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第7题

骑手小张在距离客户还有350米的地方,点击了确认送达,遭到了客户的投诉,这属于哪一项违规操作()

A.虚假到店

B.虚假送达

C.虚假取餐

D.提前点击确认送达

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第8题

恶意差评申诉条件,用户恶意差评骑手无提前点送达行为()
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第9题

骑手小李在取餐的路上,距离商户还有1500米,点击了因商家出餐慢进行报备,这属于()

A.提前点送达

B.虚假到店报备

C.虚假取餐

D.虚假送达

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第10题

今日骑手小王午高峰接了很多单,由于其中一个商家卡餐被耽误了很多时间,其中有一单距离顾客还有439米即将超时就提前点送达了,请问小王这一单算是虚假运单吗()
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第11题

送餐快超时你的做法是()?

A.直接点击送达

B.提前与顾客沟通,避免超时差评投诉

C.送到之后面带微笑主动道歉

D.联系顾客取消订单

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