题目
第2题
A.为避免被反查或者录音,借用他人的手机给该用户打电话或发送短信主观引导用户退课
B.微信和电话多频次的催促该用户进行看课以及完成作业,直到其完成为止
C.因该用户续报意愿并不明显,开始发送一些过激文案,贩卖焦虑
D.对该用户进行深度分析其不看课及作业的原因,鼓励为主监督为辅,制定相关个性化辅导方案,真诚打动该用户完成续报
第3题
A.宣传有道主讲全部来自清北的名师,可以更有效率的帮助孩子提升成绩
B.续报时在微信里着重强调续报优惠价格截止日期,以及续报期结束后的原价恢复等政策
C.和用户家长沟通时细化有道的优质服务,例如一对一针对性辅导、一个月内拔高二十分之类
D.在朋友圈发表励志文案,树立良好榜样,鼓励同学们明确自己的目标并坚持走下去
第6题
A.小刘因受到学校处分羞愧难当自杀,其父母受刺激冲到学校大闹并侮辱殴打老师,学校可报公安机关依法处理
B.小明在课外班学钢琴时弹奏不好,钢琴老师可以打小明手心以示惩戒
C.小黄因受到老师体罚致残,学校需要负责小黄将来的升学、就业好、婚嫁事宜
D.对于在学校接受教育的,有严重不良行为的初中生,经管教无效的,可以将其开除
E.早退的教师,幼儿园不可以上报教育主管部门后将其解聘
第7题
A、讨论式的团体活动
B、理解自我和理解他人的团体心理辅导
C、班级内的团体心理辅导
D、家长、学生、老师三结合的团体心理辅导
第10题
A.某学生某次考试语文老师给他作文打低分,见人就说语文老师认真负责,对学生严格要求
B.奶奶的饭菜不好吃,小明为了让奶奶高兴,就说饭菜好吃
C.被领导批评。很生气回家后尽量想以前老板的好
D.某工人压力巨大。利用空闲时间去健身房锻炼,说是为了休息
第11题
A.小明本来想买一台笔记本电脑,结果却在导购员的劝说下购买了平板电脑,使用后他很满意,并一直向朋友推荐
B.这几周,小红为自己的销售业绩不断下滑而苦恼;但当她知道自己仍是公司的销售状元时,变得放心多了
C.小文的数学成绩又让他的辅导老师失望了,老师最后只能用“比起上一次,还是有进步”来安慰自己
D.据教练估计,小张需要减肥到60千克才能达到他想要的健身效果,可是小张在减到63千克时就放弃了,因为他觉得自己足够健美了
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