题目
第1题
8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)是()
A. 福特公司处理问题的一种方法
B. 标准化的问题解决步骤
C. 风险控制的方法
D. 识别风险的方法
第6题
A.确定是否需要紧急反应行动,以保护顾客或相关组织不蒙受损失
B.选定、验证、执行紧急反应行动
C.确定8D团队,选出组长
D.确定是否使用8D来解决问题
第8题
A.确保所有成员和睦相处是完成任务的重要要素
B.提供最高级的人作为团队的领导者
C.一个4-6名专业知识的多职能团队
D.成员应至少有一个8D经验
第9题
A、必须采取8D方法
B、必须组织自己定义的问题解决过程进行
C、不必使用顾客规定的问题解决过程方法
D、可由责任部门视情况决定所采用的方法
第10题
A.确定是否需要紧急反应行动,以保护顾客或相关组织不蒙受损失(停止发运、停止生产、全部更换、全检)
B.选定、验证、执行紧急反应行动
C.确定问题根本原因
D.确定是否使用8D来解决问题
第11题
A.当过程质量水平为3σ水平时以上
B.当过程质量水平为4σ水平时以上
C.当过程质量水平为5σ水平时以上
D.问题的较简单,原因已经清楚或很容易确定
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