8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving)是（)A. 福特公司处理问题的一

A.数据

B.问题

C.个人

D.团队

A.8D是解决售后问题的一种工具

B.8D不包括D0

C.8D报告是解决问题的8个步骤

D.A和C

A．创建工作团队

B．问题描述

C．制定临时措施

D．5why分析根本原因

A．为8D小组找到问题的根本原因争取时间

B．保护顾客利益和满意度不受影响

C．保证质量，节约因问题继续产生的成本

D．维护系统继续运行

A．把问题陈述清楚并拟定清晰的目标

B．帮助团队关注问题本身，避免凭主观的假设判断问题，或者对问题作出毫无现实根据的判断

C．解决问题之前，知道尽可能多的关于该问题的信息

D．满足审核老师的审核要求

A、0D

B、+4D～+8D

C、+8D～+12D

D、-4D～-8D

E、-8D～-12D

8D的8个步骤包含()()()()()()()()