题目
A.为8D小组找到问题的根本原因争取时间
B.保护顾客利益和满意度不受影响
C.保证质量,节约因问题继续产生的成本
D.维护系统继续运行
第5题
在问题发生的根本原因尚未找到之前,为消除该问题而采取的临时措施是指()。
A.应急对策
B.永久对策
C.隔断因果关系
D.过程对策
第9题
下列关于拟定对策并实施相应对策的说法正确的是()。
A.应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之后所采取的对策
B.应急对策是一种临时措施,是在问题发生的根本原因尚未找到之前,为消除问题而采取的临时应急措施
C.永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之前所采取的对策
D.永久对策是通过假设推理等手段,将可能产生的问题逐一解决所采取的对策
第11题
A.在采取预防措施时需要去除临时措施
B.在采取永久措施时需要去除临时措施
C.永久措施和预防措施没有本质的区别
D.永久措施需要修改必需的系统包括标卡、流程等来防止同一或相似问题的再发生
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