在收银过程中，为顾客分装打包商品时要注意轻拿轻放，由于门店购物袋是免费不收费的，所以可以按照顾客要求大量无偿赠予（）

A．拣货员等着小票打印出来直接扫小票完成打包

B．分装完成后扫描小票打包

C．装袋过程中扫描小票打包

D．分装前扫描小票打包

A.尽量多拿一些让顾客挑选

B.一次拿取不要过多，可以看完一件再拿一件，最多2-3件给顾客比较

C.根据顾客的需求拿准商品

D.要求轻拿，同时双手递给顾客

A.打包-分装-质检-装箱-称重

B.分装-打包-质检-装箱-称重

C.称重-分装-质检-装箱-打包

D.质检-分装--打包-称重-装箱

A.问候顾客

B.确定商品

C.录入商品

D.收银找零

E.呈递致谢

A.交易框勾选，且订单内有商品时，进行收银，订单状态改变为已完成

B.只有全额收银完、且订单内有商品库存时，订单才可交易完成的收银方式

C.钱货两清的收银方式

D.送货上门、货到付款、把商品先出库、便顾客未付款、视为交易收银

A.微笑并发出迎客声：欢迎光临一心堂

B.嘱咐顾客（用药禁忌、保健方法、生活中的注意事项等）

C.当收银台前顾客较多，收银员主动维持秩序。在收银过程中笑容自然、真诚、语调轻柔。收银结束，主动给顾客钱物及收银小票

D.送别顾客：谢谢，请慢走！欢迎下次光临！（忙时就地发声、不忙时送至门口）

A.轻拿，双手递给顾客

B.强调商品的销售情况

C.将商品的全部信息告诉顾客

D.要让顾客感受商品的美感和优良的品质