全程时效关键环节数据包含哪些（）

A.开单网点

B.交件网点

C.交件部门

D.始发分拨

A.工单处理及时率

B.资源数据准确度

C.工单合格率

D.小区完好率

A.客户服务满意度

B.服务投诉率

C.有责投诉率

D.电子标签故障更换率

A.交件出发

B.交件到达

C.离港出发

D.离港到达

A.语音服务或在线服务接通率

B.服务投诉率

C.客户数据上传完整率

D.客户数据上传及时率

E.客户表扬率

A.个单

B.汇交件

C.团单

D.以上都是

A.个单

B.汇交件

C.团单

D.以上都是

A.记账返回及时率

B.清分结算及时率

C.资金划拨到账及时率

D.退款投诉完结率

A.①②③

B.①②③④

C.①②④

D.②③④

A.信贷业务完整率

B.账户记录更新及时率

C.账户余额两端一致率

D.借款人完整率

A.揽收及时率

B.揽收延误率

C.派件超时异常率

D.派件正常率