客户称自己开店的，我们要进一步确认具体工作（）

A.卖家很开明，先给客户要购买的裤子，再向客户收钱，所以网购不需要用支付宝

B.凡是“客服”来电告知“要先退款后重新购买”的，就是骗局

C.如果交易有疑义，应通过阿里旺旺与卖家联系，或者与淘宝官方客服联系

D.不能轻易将自己的银行卡号、身份证号码等个人信息告诉他人，更不能将手机上收到的验证码告诉任何人

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货，仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货，客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单，要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗，备注暂不发货

B、接到“客服”来电，应通过官方网站、官方客服核实真伪

C、接到“保证金、押金”之类的电话，一定要倍加小心

D、开网店交保证金或押金，是为了保障消费者的利益，店家按照其身份或店铺内经营最多的商品所在类目，在自己的支付宝账户存入相应金额的保证金(官方称为“消保”)。被淘宝确认后，保证金被冻结在自己的支付宝内，绝对不可能交给他人保管。

参考答案：错误