有客户没购买记录，称自己是集运仓的，有我们店里寄出的包裹寄到他那里没有信息，要我们帮忙查下是谁的，这种情况客服可以提供给他下单姓名和电话。（)

A.使用面积：大1p：约10-15㎡、正1.5p：约16-20㎡、2p：约20-30㎡、3p：约30-40㎡

B.如果客户的环境面积刚好30²，建议客户购买3匹的空调

C.如果客户的环境有西晒、层高较高的情况下，建议客户买大一个匹数

D.客户要购买放在厨房使用，我们要建议客户去首页搜索厨房专用空调，店铺暂时没有销售

A.先安抚买家的情绪，在转给售后客服

B.联系快递核实

C.让客户自行联系快递处理

D.包裹已经发了，后续和我们无关

A.没有做好生产物资备份，如打印机、电脑、耗材等

B.订单没有及时清零

C.包裹当天出库未及时揽收

D.当天异常未及时报备

A.产品销售数量

B.客单价高低

C.连带率高低

D.产品是怎么卖的