更多“橙功人的客户观是客户是我们服务的对象,我们要真诚帮助客户()”相关的问题
第1题
针对客户的不满,我们要精心制订服务改进的方案,晚一些和客户沟通以确保效果。()
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第2题
在客户没有问题时我们要及时引导客户发现潜在问题。()
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第3题
在投诉处理的过程中,我们要换位思考,真正的了解客户的情绪,才能够让客户更信任我们,同时也要让客户站在我们角度替我着想,才能够更好达成一致。()
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第4题
阿米巴战略系统包括:我们选择怎样的客户、商品服务到底是怎样的、我们是如何实现这种服务的三方面。()
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第6题
在聊天的过程中我们要逐步了解客户公司的实际情况。()
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第7题
客户想法与我们想法不同时应打断客户,让他认同我们的想法。()
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第8题
与我们的服务管理工作相对应的客户的相关部门领导是客户经理最常接触的联系人,也是最具价值的客户。()
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第9题
客户要安装空调,如果等不及我们的安装师傅,可以建议客户自己找外面的安装师傅安装即可。()
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第10题
以下理解是否正确:客户之所以拒绝我们,很重要的原因是我们还没有和客户建立信任。()
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