消费者反馈商品降价了，无法申请价保，提示差价为0，以下小二做法正确的是()。

A.消费者反馈：卖家说给我退差价，现在不退了

B.消费者咨询：如何申请“一键价保”

C.消费者咨询：为什么不能申请价保

D.消费者反馈：商品降价了

A.价保周期可申请1次

B.价保周期可申请2次

C.价保周期可申请3次

D.价保周期内多次降价可多次申请

A.订单正在退款、退货、换货过程中，或已全额退款、退货退款，不支持价保服务

B.今年618价保服务只针对天猫订单

C.若支持价保的商品在价保期内多次降价，消费者在满足价保其他发起条件下，可以多次申请价保补差

D.若商品被下架、删除、售罄，或商品处于预售状态下，不支持价保服务

A、差价的金额由系统计算，消费者和商家均无法修改，以页面显示为准

B、差价的金额是固定不变

C、消费者咨询订单差价金额，小二可点选sop如何申请价保服务，告知消费者差价金额

D、差价的金额由系统计算，模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比，部分场景不支持价保

A.促进消费者购买决策,提升转化

B.降低因商品降价产生的订单取消退货风险

C.引导顾客自行申请价保,有利于提升售后处理效率

D.利于提升商品搜索排名及流量转化

A.当客户问: 如果货还没有收到,商品就降价了,给退差价吗 客服应回答: ．

B.降价很正常,如有疑惑,您可以电话联系客服询问

C.亲,如果商品未到达站点,就降价了,您可以联系我们客服,给您退差价

D.订单完成后,联系客服,退差价

A.京东平台的特色服务

B.如同一价保商品出现降价，可以提交价格保护申请

C.价保价格包括使用优惠券部分

D.价保差额部分以等值的款项、京券、京豆进行返回

A.超过价保时效48小时

B.鱼类不支持价保

C.已经发货

A、ERP价保申请—ERP比价价保—输入原订单—输入比价订单—点击申请—再点击申请—校验是否有差价—点击下一步

B、登录京东商城APP-我的-我的客服-价保申请

A.支持的，只要提供相关截图给价保专员审核就可以

B.支持的，直接申请价保就可以了

C.不支持，商品本身为赠品的商品不支持价格保护

D.不支持，含赠品商品一律不支持价保

A.10元

B.20元

C.30元

D.50元