题目
第7题
A.管理人员知晓优质护理目标的内涵≥80%
B.护士知晓优质护理目标和内涵≥100%
C.护士知晓优质护理目标和内涵≥90%
D.优质护理服务督查时需查阅一年内市级以上第三方患者满意度测评结果
E.A标准要求第三方满意度≥90%
第11题
A.医院基本情况、医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理
B.医院基本情况、开展优质护理服务工作情况、存在问题及整改计划
C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量
D.开展优质护理服务工作情况、实施科学护理管理、存在问题及整改计划
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!