题目
A.没有传递给顾客的企业收益
B.传递给顾客的成本收益
C.选项A 和B
D.以上都不对
第2题
A.如何将产品或服务传递给目标顾客
B.如何获取创造或生产这一产品或服务所需要的能力和资源
C.企业如何确定目标顾客
D.如何确定提供产品或服务的成本及收益
第4题
A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
B.如何与顾客有效地交流
C.竞争者提供的产品是什么
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
第5题
A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
B.如何与顾客有效地交流
C.竞争者提供的产品是什么
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
第6题
A.会计汜录和财务报告的准确性和可靠性
B.与风险相关的资本评估系统情况
C.把商业银行的损失/收益数据传递给风险管理部门,使得风险管理部门能与来自前台业务部门的信息调整一致
D.与风险管理部门合作,确保风险系统中相应的损失/收益信息是准确的,并可以应用于事后检验的目的
E.内部控制的健全性和有效性
第7题
A.会计记录和财务报告的准确性和可靠性
B.与风险相关的资本评估系统情况
C.把商业银行的损失/收益数据传递给风险管理部门,使得风险管理部门能与来自前台业务部门的信息调整一致
D.与风险管理部门合作,确保风险系统中相应的损失/收益信息是准确的,并可以应用于事后检验的目的
E.内部控制的健全性和有效性
第8题
财务控制部门在风险管理中的主要内容包括()。
A.会计记录和财务报告的准确性和可靠性
B.与风险相关的资本评估系统情况
C.把商业银行的损失/收益数据传递给风险管理部门,使得风险管理部门能与来自前台业务部门的信息调整一致
D.与风险管理部门合作,确保风险系统中相应的损失/收益信息是准确的,并可以应用于事后检验的目的
E.内部控制的健全性和有效性
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