题目
第2题
A.80%
B.90%
C.98%
D.100%
第5题
A.准确测试用户申告故障,及时派修
B.按规定工单处理流程做好装、拆、移机工作,整理MDF,清理旧线在维护终端上对中继线路进行测试
C.配合有关部门进行电缆割接,确保通信电缆畅通
D.保证配线架无松动配件,直列保安单元及告警系统良好
E.MDF配线架及保安单元要使用阻燃材料
第6题
A.额定高温试验:调整空调系统,在室温达到35℃、相对湿度为30%~60%时,打开机架前后盖板,系统应正常工作1小时,同时用模拟呼叫进行局内呼叫,接通率应达到99.9%
B.临界高温试验:将室温调到45℃、相对湿度大于20%,然后测试呼叫接通率半小时,系统工作应正常,次项试验只在必要时进行.
C.返回正常条件:将机房环境温度调到20℃,相对湿度调到小于90%,然后呼叫测试接通率1小时,其指标应为99.9%.
D.用模拟呼叫器进行双频话机呼叫1小时,本局接通率应达到99.9%.
第10题
A.99%
B.99.50%
C.99.60%
D.99.90%
第11题
请写出话务统计中接通率和话务量的计算公式。
参考答案:接通率=成功呼叫总次数/(呼叫总次数–主叫用户过失数);
成功呼叫总次数的两个选项是:应答次数、接通次数。
14.在使用ADSL浏览因特网时,要不要收取电话费?
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