题目
请写出话务统计中接通率和话务量的计算公式。
参考答案:接通率=成功呼叫总次数/(呼叫总次数–主叫用户过失数);
成功呼叫总次数的两个选项是:应答次数、接通次数。
14.在使用ADSL浏览因特网时,要不要收取电话费?
第1题
第2题
第3题
A.话务量
B.每线话务量
C.发话话务量
D.来话话务量
第4题
A.成功的呼叫次数/呼叫总次数
B.成功的呼叫总次数/失败的呼叫次数
C.失败的呼叫次数/呼叫总次数
第5题
A.到达被叫终端的占用次数/总占用次数
B.成功的呼叫次数/呼叫总数
C.网络接通通话的次数/总占用次数。
第6题
A、呼叫次数
B、接通率
C、呼损
D、应答率
第7题
A.接通率=接通次数/试呼次数
B.接通率=接通次数/占用次数
C.应答率=应答次数/试呼次数
D.应答率=应答次数/接通次数
第8题
A.VoLTE语音网络接通次数/VoLTE语音呼叫总次数
B.VoLTE语音接通次数/VoLTE语音总次数
C.VoLTE语音始呼接通次数/VoLTE语音始呼总次数
D.VoLTE语音终呼接通次数/VoLTE语音终呼总次数
第9题
A.呼叫接通率
B.网络接通率
C.每线话务量
第10题
A.通话话务量/可用中继线数;
B.单位时间呼叫次数/可用中继线数;
C.占用话务量/可用中继线数;
D.单位时间应答次数/可用中继线数。
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!