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身故客户申请理赔需提供什么资料。

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第1题

下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷()

A.个险身故理赔

B.个险残疾保险金申请

C.个险重大疾病理赔

D.银险身故理赔

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第2题

以下关于人身保险类银行保险理赔操作实务的表述中,错误的是()。

A.在实践中,人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单

B.在人身类银保产品的理赔过程中,客户除需提供一般的理赔资料外,还需提供一些特定资料

C.保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书

D.保险事故方面的证明材料包括以下几类:身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。

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第3题

查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”,并进行必要讲解,提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括()

A.索赔程序指引

B.索赔需提供的资料

C.理赔时效承诺

D.理赔投诉电话

E.理赔人员信息

F.理赔信息客户自主查询方式方法G、被保险人银行账号H、其他注意事项

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第4题

下列何种资料非身故给付必需申请资料()。

A.理赔申请书

B.出险人身份证明

C.出险人死亡证明材料

D.权益人银行存折

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第5题

因系统原因造成客户网银对账方式维护不成功的,需重新签约为网银对账方式的,客户()提供相关申请资料

A.需重新提供相关申请资料

B.可免于提供相关申请资料

C.应提供身份证原件

D.应提供营业执照原件

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第6题

理赔申请时被保险人已身故的,申请资格人为投保人。()
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第7题

某单位女职工在分娩过程中,不幸身故,请问可以申请意外伤害理赔吗?()A、能B、不能

某单位女职工在分娩过程中,不幸身故,请问可以申请意外伤害理赔吗?()

A、能

B、不能

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第8题

理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中,客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中,保险合同类证明资料包括保险单()等。

A.书面承保协议

B.投保单

C.业务批单

D.业务员报告书

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第9题

理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中,客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中,保险合同类证明资料包括保险单()等。①书面承保协议②投保单③业务批单④业务员报告书

A.①②

B.①②③

C.③④

D.①②③④

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第10题

受益人的权利包括()。

A.知道保险事故发生后,应当及时通知保险人

B.申请领取保险金

C.提供保险事故理赔相关资料

D.提供保险事故理赔相关证明

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第11题

以下()不属于给付理赔计算。A. 身故保险金根据合同中的身故责任计算B. 医疗保险金根据客户支付

以下()不属于给付理赔计算。

A. 身故保险金根据合同中的身故责任计算

B. 医疗保险金根据客户支付的医疗费用计算

C. 伤残保险金根据伤残程度及鉴定结果,按规定比例计算

D. 理赔计算准御|生与完整性的确认

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