更多“DICT工单执行“1小时下派、30分钟联系用户、当天确认到货时间、提前10分钟到达、签到后2小时履约回单”的环节时限要求（）”相关的问题
第1题
省客服中心应在咨询工单到达后（)时间内将工单下派至地市。
A.45分钟
B.30分钟
C.2小时
D.2个工作小时
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第2题
工单下发后，加盟公司需在（）时间内首次联系客户解释安抚
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第3题
对于事件类工单，普通用户及时受理时间为（），从受理工单到关闭工单应在（）完成。
A.30分钟，1个工作日
B.30分钟，2个工作日
C.1小时，1个工作日
D.1小时，2个工作日
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第5题
接到400派工后，应多长时间与客户联系（）
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第6题
客户直接联系网点追责，确定自身责任，需在（）内面对客户赔付到位;确定自身无责或自身有责但与客户无法协商一致，需要在问题发生后（）内通过工单系统升级至代理区/总部理赔组处理
A.30分钟，1小时
B.1小时，30分钟
C.1小时，2小时
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第8题
没有集约上门时间的工单，装维需要（）内受理工单并在（）内通过装维APP拨打电话与客户联系预约上门时间。
A.30分钟，2小时
B.1小时，2小时
C.2小时，8小时
D.2小时，当天
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第9题
10086故障工单，哪些工单被定性为催修（)
A.10分钟内
B.30分钟内
C.1小时内
D.1小时以上
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第10题
针对各渠道工单，所属单位（部门）受理工单后，__联系市民（用户），对其诉求进行问询、答复或约定上门处理时间，避免对方多次或升级反映（）
A.15分钟内
B.30分钟内
C.40分钟内
D.1小时
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第11题
下派宽带故障单时，如用户提供的地址与系统地址不一致时，派发什么工单？（)
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