人伤赔款原则上支付伤者本人，被保险人已经现场支付伤者的，在协议书上注明。不得支付除被保险人、标的驾驶员及伤者以外的第三人（）

A．提醒事故当事人向公安交警部门报案

B．查勘事故现场，排除事故免责情况

C．赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明，并签字确认

D．客户与伤者当场完成支付手续的，伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认

A.投保人

B.受益人

C.被保险人

D.受害人

A.3

B.7

C.10

D.15

A.一个月内1%

B.15日内2%

C.20日内1%

D.40日内2%

A.负责含人伤案件的现场查勘

B.核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等，并拍照上传系统存档

C.启动小额人伤案件快速处理，完成协议签订和信息采集

D.采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息，完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统

A.5

B.10

C.15

D.20

A.被保险人或其他合法领款人本人签字的授权委托及权益转让书

B.单位与被保险人或其他合法领款人的赔偿协议书

C.领取赔款保证书

D.被受托人已将赔款垫付给被保险人或其合法领款人的支付证明

E.被保险人或其他合法领款人的有效身份证原件及其复印件