极融客户，因对顾问介绍的费用有质疑，要调取借款协议的，可告知客户，借款协议的调取需等借款资金到账5个工作日后联系客服处理（）

A.风险

B.交易项目介绍

C.顾问费用

D.商品交易顾问的背景资料

A.介绍优惠，将最低价报给客户

B.介绍楼盘，和客户做朋友，暗示客户下次带家属一起来

C.促成交易，告诉客户今天优惠活动最后一天

D.质疑客户，质疑客户所提供的信息的真实性

A.服务费

B.公证费

C.咨询顾问费

D.诉讼费

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

A.先定性，后定量，让客户对产品有清晰深刻的印象

B.利用增强型体验展示产品亮点，让客户对本品优势有清晰的标准

C.销售顾问在此环节不做介绍，让客户自己看就好

D.销售顾问在此环节尽量多做介绍，让客户少体验产品

E.销售顾问用话术不断向客户讲解梅赛德斯-奔驰产品是行业中最好的，说得多了客户就信服了

A.销售顾问主动提供北京现代产品宣传页，主动介绍北京现代的历史和品牌定位

B.介绍车型为“北京现代+车型名称”，通过对品牌介绍、产品介绍和试乘试驾，让客户对北京现代的品牌和产品品质生良好的信任感和满意度

C.销售顾问所携带的《销售手册》符合北京现代的统一标准要求

D.销售顾问的接待语言符合北京现代的统一标准要求，并向客户传递“尊重、热情、专业、高效”品牌形象