题目
第1题
A.可以根据门店的生意情况跟同城市的其他门店进行借货
B.本城市若只有一家门店就找周边的城市进行借货,或者让姐妹店发快递加急
C.物流车在中途出现故障,让物流派车去接,或者从当地找车转送
D.对门店库管开货的准确性和预见性进行培训
第2题
第4题
(主考官提示)阳光商场召开中层以上管理人员会议,由总经理主持,经营副总经理做中心发言。 总经理:同志们,我商场目前正面临一场严峻的挑战。(1)最近,公安局已将我商场所处地划为汽车禁行区,该措施推行后,原来用汽车来店进货的集团单位已不再露面。(2)半个月前,在距我商场约600米的另一条大街上,一家新的以经营高档商品为主的豪华商场开业,抢夺了我们大量生意。(3)这半年多来,全市小商贩越来越活跃,已成为我商场原有市场的“蚕食者”。这次会议主要是研究应变对策。现在请商场主管经营的副总经理先谈谈意见。 现假定你是主管经营的副总经理,请你针对总经理提出的问题发表意见。
第6题
A.新开门店,已持续炒店一周
B.老店,合作五年,业绩表现非常好,人流、客流、现场成交都处于比较高的水平
C.老店,合作三年,表现不温不火,最近压力增大,濒临关门,老板有较高的资源诉求
D.正在进行合作谈判的异网门店,老板比较希望我们可以先进行资源支撑
第7题
第9题
A.转保人员保单年度内持续有效
B.被保险人转保年龄(转保年龄=当前保单年度年龄+1)未超过最高转保年龄
C.被保险人无重疾理赔,且无残疾理赔记录
D.未发现存在道德风险,且不存在通融赔付情形
E.转保时不在保全申请,理赔申请流程中
第10题
A.调查此事是否属实,若属实此类问题属于偷盗行为,公司红线,必须立即开除
B.介于开除一人因裙带关系的问题,有可能两个都离职,需提前与当事人沟通
C.沟通中需讲明事情的严重性,但此事与当事人儿子无关
D.备购礼物,送与当事人,感谢多年对公司的付出
E.启用钟点工,寒假工,或到兄弟店借人,不能因人员缺少,影响顾客满意度
F.大会宣讲此次事件,警钟长鸣
第11题
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