对客户申请开通电子银行业务的，应在满足客户需求的情况下，尽量减少非必要的实体介质发放，引导客户开通云证通替代ukey证书及动态令牌认证方式（）

A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》

B.柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

C.注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改

D.注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改

A.《中国工商银行个人电话银行服务协议》

B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

C.《中国工商银行电子银行章程》

D.《中国工商银行个人电话银行业务须知》

A．具备合法有效的组织机构代码证

B．资信良好，无重大不良良信用记录

C．开通网上银行业务，持有合法、有效的电子签名

D．与信用社签订电子商业汇票业务服务协议

A.个人客户申请签约专业版网上银行、手机银行原则上年龄限制在18周岁（含）至65周岁（含）之间

B.在我行开立活期结算账户的企业客户申请开通电子银行业务的，必须在该账户开户行办理

C.首次在我行开立电子银行的企业客户最少配备1名、最多5名具有操作权限的操作员，每位操作员需持有一个USB-KEY

D.电子银行交易密码错误输入3次后自动锁定

A.违反规定为客户开通、变更、注销电子银行业务的

B.对U-key、卡乐付等机具保管、领用、交接不善，造成损毁或遗失的

C.与商户串通，协助持卡人套取现金的

D.不按规定进行电子银行业务差错处理的

A.客户提供身份证联网核查结果不存在照片，但提供了户口簿作为辅助证件时

B.工作人员对客户身份存有疑义，客户无法提供其他辅助身份证明材料

C.客户提供银行卡存在大额转账

D.客户非本地人