题目
A.违反规定为客户开通、变更、注销电子银行业务的
B.对U-key、卡乐付等机具保管、领用、交接不善,造成损毁或遗失的
C.与商户串通,协助持卡人套取现金的
D.不按规定进行电子银行业务差错处理的
第1题
A.明知需授权事项不符合有关业务制度规定仍进行授权的
B.授权人员不认真审核业务凭证而随意进行授权的
C.授权复核人员不加盖个人私章
D.违反制度规定办理网上银行业务的
第2题
A.在办理电子银行客户注册、客户信息变更等需要核查身份证件的柜面交易时,未按规定核查的
B.未将电子银行客户使用的UKey、令牌等电子银行安全认证工具视同重要空白单证管理的
C.违规收取电子银行客户凭证工本费的
D.擅自查询、下载、打印电子银行客户信息的
第3题
A.未按规定审核客户身份资料,致使单位和个人利用虚假资料开立账户、银行卡及注册电子银行业务的
B.未按规定审核非账户规定金额以上一次性交易的客户有效身份证件的
C.未按规定重新识别客户身份的
D.未按规定审核客户有效身份证件,对持已过有效期限的身份证件的客户未及时中止为其办理交易的
第4题
A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误
B. 消费者账户可用余额或信用额度不足
C. 消费者账户资金被依法冻结或扣划
D. 消费者未能按照银行有关业务规定正确操作
E. 消费者的行为出于欺诈等恶意目的
第6题
A.柜员间“空调”现金
B.柜员未按规定碰箱,或营业终了柜员现金箱未由本人和运营主管(或运营主管授权人)双人核对、上锁的
C.在金库内办理钞票兑换的
D.未按规定盘库、查库的
第7题
A.未按规定对卡片、废卡、密码等电子银行业务重要物品的出入库、盘库、使用、保管、回收、作废、销毁等进行妥善管理的
B.泄露客户银行卡账户信息,造成资金损失的
C.组织银行卡套现或恶意透支活动的
D.未按规定验明客户信息、对客户信息录入进行双人操作的
第8题
A.在办理卡业务过程中,未认真对刷卡读取的卡号与卡面印刷卡号是否一致,导致伪卡盗用资金的
B.未按规定及时办理查询、查复的
C.违反规定为单位、个人办理银行卡或开户资料不正确、不完整的
D.银行卡、POS、SIM卡、ATM、CRS的使用、保管、交接没有做好签收登记的
第9题
A.柜员临时离岗,未临时签退业务系统,或营业终了离岗未正式签退系统,造成不良后果的
B.未按规定办理挂失、换折(卡、单)、重写磁条信息业务的
C.以未经审核或审核不合格的原始凭证为依据记账,或财务处理的
D.未按定办理抹账、错账冲正、挂账业务的
第10题
A.客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码的
B.客户行为或者交易情况出现异常的
C.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
D.留存的客户身份证件未过有效期
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