题目
第2题
A.顾客到店或无应答时,5s内询问顾客需求或进行主动推荐介绍
B.介绍系列/产品时,(包含但不仅限于)手势指引至菜单对应位置
C.点单结束后引导顾客至出餐区排队候餐(高峰期可强硬让顾客扫码点单)
D.产品推荐时,新品上线1个月内推荐新品,无新品时推荐畅销产品(需说出具体产品名称)
第9题
A.把女士先介绍给男士
B.把领导介绍给下属
C.把晚辈介绍给长辈
D.把客人介绍给主人
第10题
A.把男士介绍给女士,把上级介绍给下级
B.把男士介绍给女士,把下级介绍给上级
C.把女士介绍给男士,把上级介绍给下级
D.把女士介绍给男士,把下级介绍给上级
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