有联系方式的“红名单”客户实施()。

有联系方式的“红名单”客户实施上门拜访。()

A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享

B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享

C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结

D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

保持适度距离、频度的客户联系方式为卡片、短信、电话、邀约为主，拜访为辅。()

A.只要不是太过花哨，想怎么穿都可以

B.上门拜访必须穿着制服

C.上门拜访主要着装要求是穿着舒服，无需太过严谨

D.不能佩戴耳环

A、同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车、找不到客户地址、临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解

B、上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访

C、如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式

D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受

A、制定合理的拜访计划，定期上门沟通

B、指导客户实施明码标价

C、指导客户科学购进卷烟

D、指导客户做好终端陈列

上门拜访的缺点是什么()。

A.需花费较多时间

B.全面了解客户信息

C.营造良好的拜访环境

D.能够得到大量的拜访信息

A.上门拜访、定期上门沟通

B.签订业务合同

C.故障报告提供

D.定期巡检

E.SDH、MSTP故障受理

A.事先预约

B.事先准备

C.直接上门

D.陌生拜访

A.上门拜访

B.开户资料

C.调查问卷

D.面谈沟通

E.大数据分析

A.打电话

B.网上购车

C.邮寄物品

D.上门拜访