在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是()。

在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

A．利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

B．利用阻止绩效指标确定团队绩效指标

C．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

D．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

当团队设立是为了满足客户要求时，比较适合()。

A．利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

B．利用组织绩效指标确定团队绩效指标

C．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

D．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

B.利用阻止绩效指标确定团队绩效指标

C.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

D.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用()。

A工作流程图法

B组织绩效目标法

C业绩金字塔法

D客户关系图法

A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标

B.利用关键事件来确定团队考核的指标

C.利用组织绩效指标确定团队考核的指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

利用组织绩效目标确定团队绩效的测评指标适用于()

A当团队的组建主要是为了帮助组织改进绩效指标时

B当团队的组建主要是为了帮助组织提高经济利润时

C当团队的组建主要是为了帮助组织改善客户关系时

D当团队的组建主要是为了帮助组织提升管理水平时

收益分享计划所涉及的主要指标是()。

A 财务绩效

B 客户满意度

C 学习与成长

D 生产力与质量

为了帮助组织改进绩效而成立的团队，适合利用()来确定团队绩效考核的指标。

A．客户关系图

B．工作流程图

C．组织绩效指标

D．绩效金字塔

A.领导

B.激励

C.目标

D.激励

（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A．绩效

B．成员满意度

C．团队学习

D．外人的满意度