题目
第1题
A.存单和存折口头挂失5天后将自动解挂失效。
B.必须提供客户本人有效身份证件,不得代理。
C.允许代理,但必须同时提供客户本人及代理人有效身份证件原件及复印件。
D.客户可以提供本人有效身份证件原件,或证件号码,或挂失账号
第4题
A.密码挂失不止付账户
B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的,必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失
C.密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》,凭卡片和本人有效身份证件办理
D.他人代理密码挂失的,由代理人填写挂失申请书,提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理
第6题
如遗失或损毁挂失申请书第三联(客户回单),应在挂失到期后,重新办理挂失手续,储户需重新提供有效身份证明,重新收取手续费。
判断对错
第7题
A.遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续
B.办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理
C.办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理
D.客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明
第8题
A.营业执照(登记证书、批文或批复)正本或副本
B.开户许可证正本
C.法定代表人或单位负责人的有效身份证件
D.机构信用代码证
第9题
A.审核客户填写;挂失业务申请书;内容是否正确
B.审核客户是否持卡人、主卡本人凭有效身份证件办理
C.代理人办理的,审核是否提供代理人与持卡人有效身份证件
D.审核单位的授权书及复印件是否加盖公章
第10题
A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂
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