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[单选题]

以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的零售客户经营用品的是（）

A.①②③

B.①②③④

C.①②

D.①②③④⑤

答案
C、①②
更多“以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的零售客户经营用品的是（）”相关的问题

第1题

拜访前的其他准备工作不包括（）

A.个人工作用品

B.基本礼仪

C.零售客户经营用品

D.公司发放物品

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第2题

拜访准客户需要做好以下几方面准备()。①材料准备②行动准备③心态准备④专业化的形象设计

A.①②③

B.②③④

C.①②③④

D.①③④

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第3题

客户拜访目标的设定一方面来自于公司的营销目标，另一方面来自于（）

A.客户经理对零售客户信息、需求的把握和分析

B.客户经理的工作计划

C.客户经理的工作经验

D.市场经理的工作安排

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第4题

拜访客户前的准备不包括（)。

A.形象准备

B.心态准备

C.资金准备

D.销售准备

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第5题

进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户()。

A.零售业态类型

B.周边及店内的环境

C.文化素质

D.服务的消费群体

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第6题

零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求（）
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第7题

在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,所辖区域市场零售客户状态情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于层面的知识（）

A.卷烟零售客户特性

B.品牌特性

C.市场特征

D.消费者特性

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第8题

规划拜访路线有利于客户经理,发展与客户的良好关系,确保优质服务（）

A.制定个性化方案

B.沟通协调

C.做好开展工作的准备

D.发挥主观能动性

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第9题

接近客户前的准备主要包括练好口才、拓展人际关系和以下哪项？（)

A资金准备

B设定拜访目标

C讲稿准备

D礼品准备

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第10题

CRM（零售)系统客户360视图界面中整合了包含以下哪几项功能？（)

A.客户信息查询

B.客户关系管理

C.客户拜访

D.自定义标签维护

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