用户反馈一个订单购买了2箱奶，吸管都脱落了，客服帮其补偿了2个5元代金券，是否正确（）

A.未及时为用户解决问题

B.未看清用户反馈的信息，重复询问

C.不清楚错漏发处理流程

D.未针对用户不满表示抱歉

A.为用户申请10元运费打款

B.创建运费纠纷工单

C.告知订单判定异常，建议联系商家

A.用户举证有效，支持客户仅退款

B.用户举证无效，驳回用户

C.订单金额小于30元，用户举证有效，可为用户办理仅退款，不支持赔偿诉求

D.举证有效，支持退货退款，运费垫付商家承担，如果用户不接受，升级工单至内部工单库

A.客户基本信息

B.联系人的选择

C.客户的分类

D.联系人概况的记录

A.买家在卖家店铺里购买了一台笔记本电脑，使用半年之后反馈质量问题，投诉至当地工商部门后，工商部分提供商品系假冒商品的行政罚没函

B.买家在卖家店铺里购买了一笔3000元的卡密订单，确认收货后反馈第三方诈骗已起诉至法院并上传法院的立案回执单

C.买家在卖家店铺里购买了一台料理机，使用一年后反馈商品出现质量问题，并提供使用商品出现问题的视频链接

D.买家在卖家店铺里购买了一件羽绒服，在半年之后反馈卖家发错货并上传实物图片