题目
第1题
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人
B.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证
C.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与大额存单业务管理系统显示的客户基本信息相符
D.个人大额存单业务必须由客户本人前往营业网点办理,不得代办
第5题
A、个人定期存单通兑业务必须凭存单办理
B、通存业务既可有卡折办理,也可无卡折办理
C、个人卡折账户在柜面办理行内通兑业务必须要刷卡折
D、个人一本通账户开通通兑功能,必须由账户本人持有效身份证件到开户网点办理,不可代办
第8题
A.个人存款账户修改密码必须由客户本人办理,不得代办
B.客户可持存款凭证和有效身份证件到已开通通存通兑业务的任意营业网点申请办理
C.该业务允许他人办理,同时提供存款人及代理人有效身份证件即可
第10题
A.客户终止网上银行服务,必须到本行网点办理书面手续
B.网上账户挂失与柜面正式挂失效力等同,客户在办理网上挂失后7天后持本人有效身份证件到本行开户网点办理解除挂失手续
C.网上支付总额度、日限额必须由客户到网点柜面申请
D.客户能够在网上注销网上客户号。一经注销,如再使用网上个人银行系统,必须重新申请。
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