题目
第1题
第2题
第3题
第4题
A.装维师傅
B.公司网络
C.路由器
D.电脑
第5题
A.监理单位
B.设计单位
C.装维单位
D.施工单位
第6题
A.装维人员微信号
B.咨询服务电话
C.投诉电话
D.维护人员联系电话
第7题
A、未派单
B、已派单
第8题
A.地址
B.姓名
C.联系电话
D.套餐
第9题
A.推送短信告知用户,我是移动装维看到信息请尽快回复
B.通过NGBOSS系统查找客户账号下关联的其他联系电话
C.及时改约
D.不做任何处理等待客户来电
第10题
第11题
A.未在与客户约定时间上门
B.装维员存在服务问题
C.装维员存在技能水平差
D.装维员存在虚假归档情况。
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