题目
第1题
第2题
A.亲切迎宾、非销赞美、邀请试穿、附加充值
B.亲切迎宾、连单推销、加微建档、热情送宾
C.亲切迎宾、快速逼单、请试穿、加微建档
D.亲切迎宾、留意顾客、邀请试穿、加微建档
第5题
第8题
A.不要当着宾客的面查房
B.不要让宾客感觉我们是在赶他走
C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包
D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬
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