更多“遇到疑似暗访人员,务必按照标准话术回答,并第一时间上报可疑情况()”相关的问题
第1题
运营期间遇到乘客车内拍照只要不涉及前排pad细节内容可正常允许乘客拍照,对于声称是记者等表明身份的人员一律按照安全员标准话术回答,乘客下车后立即报备()
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第2题
投保和扣款确认时,确认部分须完全按照标准话术告知客户,在告知客户与客户回答环节中,不得插入其他话术。如确认过程中被客户打断,需再次重新告知并询问客户()
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第3题
理财销售录音录像时,必须按照我行的标准话术执行()
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第4题
每一笔销售无需按照标准话术详尽表达,只需要精确覆盖产品要点()
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第5题
在运营期间遇到游客需要使用标准话术,以下包括那些()
A.您好,请身体站直不要走动
B.您好请不要在魔毯上不要随意走动避免摔倒
C.您好,请不要说话
D.您好,我来教您如何乘坐冰滑梯
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第6题
资产配置双录时需要理财经理按照标准话术朗读,客户配合回复确认()
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第7题
双录时,录制人员在不改变语义的前提下,可以缩略标准话术。()
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第8题
健康告知环节,需要按照标准话术“以上健康告知内容您是否全部符合”和客户确认,并得到明确答复()
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第9题
对新骑手到商家合顾客,需严格按照标准话术进行交流沟通,对于老骑手,可按照老骑手自己的方式,不做严格标准()
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第10题
销售人员在哪个功能下获取厂方的标准话术()
A.企业微信侧边栏话术语料
B.客户详情栏
C.客户跟进
D.线索体系
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