题目
A.影响纳税服务秩序
B.损害当事人合法权益
C.影响征纳双方关系
D.降低办事效率
E.降低纳税人满意度
第1题
A.税务机关及其工作人员未按规定时限办理、回复涉税事项的
B.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询,按规定应当一次性告知而未能一次性告知的
C.税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的
D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的
E.税务机关及其工作人员未按办税事项最多跑一次服务承诺办理涉税业务的
第3题
A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的
B.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的
E.检举税务人员滥用职权多征税款
第7题
第10题
A.纳税人对等候时间过长进行的投诉
B.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
C.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
E.依法应当通过税务行政复议、诉讼、举报等途径解决的事项
第11题
A、纳税咨询
B、税收宣传
C、投诉受理
D、税源管理
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