存量宽带拆挽支撑费：CRM里，T-1月对预拆机单进行撤单成功，T+1月判断宽带处于正常计费状态，给予“主套餐月租*50%”激励（）

A.在CRM弹窗查询是否金牌服务客户，上月套餐下移动活跃数，看看是否有满卡，未满卡危险，也更有机会可以策反挽留或提值

B.金牌服务代表用户是我们VIP客户，要重点关注

C.外呼联系时，要注意可能客户已经安装对手宽带，所说的理由不一定真实，要想办法上门

D.如果已经安装对手宽带，可以通过比算全家总消费适当降到与客户转网后消费相当，让客户向对手退单

E.对于存量拆机用户，一般是单宽或只有少于或等于1张卡在用的融合，客户转网安装对手宽带，对手也会将客户全家号码改为融合共享套餐

A.0元300分钟语音优惠包（12个月合约）

B.0元5GB全国流量促销包（12个月合约）

C.0元200M宽带提速包（12个月合约）

D.存费送费（如存30元送60元等）

A.办理智家产品，宽带可免费提速至300M

B.全球通金卡银卡客户提速至千兆费用为20元/月（含WIFI6费用）

C.全球通钻石白金卡客户提速至千兆费用为15元/月（含WIFI6费用）

D.已办理WIFI6的全球通金卡银卡客户提速至千兆费用为5元/月

A.乡镇合伙人区域办理129档套餐

B.存量用户迁转5G畅爽129元更换GPON光猫缴纳调测费

C.存量用户159元档套餐加装副宽带更换10GPON光猫且缴纳调测费

D.存量用户叠加20元/月1000M提速包更换10GPON光猫且缴纳调测费

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